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中煤新集楚源公司打好服务牌巩固发展质量
日期:2021-01-19 

中煤新集楚源公司打好服务牌巩固发展质量。一是全面提升人员综合素质。全面加大对管理人才、专业技术人才、基层班队长和技能型人才的培养力度,全年累计组织459人次参加班组长暨后备人才、幼儿教师等培训,557人次参加党务知识培训,76人通过技能考核鉴定,全员安全培训考核合格率100%。在安徽省、淮南市餐饮服务大赛中有5人获市级荣誉,9人获省级荣誉。二是全面提升综合服务品质。在物业管理板块积极克服餐饮服务人员不足问题,通过现场“盯防”方式,保证每次接待的档次和品质。全年累计接待各级检查、调研及会务活动237次,获得了较高满意度。在生产服务板块实行现场质量管理曝光和检修质量控制点管理制度,开展“精品优质工程”创建活动,所检修的SL500进口采煤机、电控、开关等设备达到精品工程标准,全年未发生影响矿井生产的较大质量事故,并在2020年10月份顺利取得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系认证证书。